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让天下没有难做的生意 何思雄分享怎样做好店铺运营

2021-03-25 17:48   来源: 中国硅谷网

过去的一年,由于疫情的影响,很多传统内贸企业都受到了不小的冲击。“数字化”在这个大环境下,得到了快速发展,成为企业应对疫情冲击,实现未来新发展最受关注的手段。


3月24日,由湛蓝集团旗下广东朝阳全网通科技有限公司主办的“数字内贸新商机”2021华南中小企业电商峰会在佛山成功举办。如今,数字化转型正处于关键时期。怎样做好店铺运营?是自己建团队还是找团队代运营?朝阳全网通CEO何思雄在主题演讲中道出了其中奥妙。

数字化营销要电商化,拥抱全渠道

“12年前,因为相信互联网能改变世界,也相信马老师的使命--让世界没有难做的生意,所以加入了阿里”何思雄说道。

何思雄表示,今天的信息化时代每个企业都要数字化。“当然数字化包含了几个方面,比如数字化营销、数字化管理,还有数字化生产制造。数字化转型是一把手工程,数字化管理更多的是办公效率的提升,也包括成本的降低。现在数字化已经进入到了生产制造环节,它的成本降低并不仅仅是因为效率提升,还有减少错误率。”


 


他认为,中小企业数字化营销首先要电商化,拥抱线上渠道。他表示,今天所有传统大企业在品牌知名度比中小企业要高、产品质量要好、销售渠道更加丰富的情况下,都在积极地进行电商化及电商渠道的开拓,作为中小企业,更要去做好阿里巴巴,必须进行电商渠道的拓展和延伸。

1688运营三部曲:开好店铺、做好引流、提高转化

何思雄现场分享了1688的运营三部曲:开好店铺、做好引流、提高转化。

“不是说你把产品公司介绍放到网站上去就叫店铺开好了,也不是说你把店铺装修得多漂亮多好看就叫把店铺开好了;有些做天猫、淘宝、京东的客户,把产品描述直接搬到1688上了,也不对。为什么?因为2B和2C两类的买家是完全不一样的,淘宝是消费者,而1688基本上是两类,第一类可能是公司的老板,也可能是采购员,还有一种可能是贸易商,买来之后再转手卖给自己的客户,所以他是来阿里巴巴赚钱的,我们可以称他们为‘专业的买家’。”


 


什么叫开好店铺?首先要做好视觉营销,现在大部分客户的店铺只有视觉,没有营销。其次要做好引流,引流1688分两种——站内流量和站外流量。最后是提高转化,这个环节没做好就前功尽弃了。在提高转化方面何总给了两个建议:1、要有标准化的跟单流程,2、要有客户管理系统,至少要有客户登记表格,要进行分类管理和多次跟进。因为每次询盘都是一次生意机会,都是一个潜在客户。

怎么去选择一家比较好的服务商呢?他表示要看三点。第一看资质,最好是有阿里巴巴官方合作背景的;第二看规模,注意“3个5”,这个公司起码要做了5年以上,至少要配备50个以上的专业人员,服务过500家客户才有可能帮你把平台做好;第三看地方,最好是在佛山本地,距离近才能保障服务效率。

30+企业的选择

广东朝阳全网通科技有限公司——阿里巴巴诚信通广东授权渠道商。公司成立于2005年,下设15家分公司,累计服务中小企业客户30多万。16年来,公司致力于广东中小企业电商能力的提升和网络渠道的开展,最大限度地实现企业通过阿里巴巴网络达成营销最大化,帮助企业开拓网络渠道。朝阳全网通以“成为中国最受人喜欢和尊敬的企业互联网化服务商”为愿景,在不断完善自身管理模式和电商能力的同时,大力倡导推行新模式、开拓新市场,从根本上解决传统企业不懂电商、不会电商、不愿投入的局面,为中小企业数字化发展提供全链路解决方案。



责任编辑:李编
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