我们就生产什么,不考虑利润

格力电器董事长、总裁董明珠表示，一线、疫情灾区缺什么我们做什么，做疫情防范所有需要的这些产品，我们没有考虑利润。董明珠认为，企业因可以赚钱去做产品，那是一种投机。据悉，今年2月格力陆续复工，开始加紧生产温度计、口罩生产设备、护目镜、杀病毒空气净化器等一系列抗击疫情产品。

董明珠认为，克服疫情、困难的办法，必须要有一种精神，一种忘我的精神，一种舍我的精神，同时更要有一种关爱社会、关爱别人的精神。

董明珠表示，疫情不是（影响）一个企业，也不是一个行业，是全国要面对的一个问题。重要的是解决困难，是每个人要出手，这是最重要的，不能依赖于别人，而是自己要主动出击。她强调，首先“勇敢面对”很重要；其次，“这时更加体现掌握核心技术是多么得重要”，她表示自己公司有一个非常优秀的年轻人的研发团队，“到现在为止他们依然还住在研究室里面，吃住都在里面”。

将投资10亿元在医疗设备领域

董明珠还表示，格力电器将投资10亿元在医疗设备领域，研发生产高端医疗设备。

此前2月21日，企查查工商信息显示，格力电器斥资2000万元成立医疗科技公司，公司经营范围包括第Ⅱ类医护人员防护用品、紫外线消毒设备、生理参数分析测量设备、手术室感染控制用品的设计、制造和销售。根据相关规定，医用防护口罩、医用防护服等均为第Ⅱ类医护人员防护用品。

2月25日，“董明珠自媒体”发布消息称，调整生产线侧重生产与防疫有关的产品，目前格力口罩正在试制中，量产后可日产百万个；仅仅10天时间格力就开发出测温仪的模具，目前日产2万-3万台。

格力已研发出新冠病毒净化器：效果非常好，可惜有点晚了

董明珠透露，格力鉴于人们交流中会有各种病毒传播，之前开发出一款抗病毒净化器，但并不针对新冠肺炎。在疫情爆发后，在此技术上，春节期间工厂加班加点研究，用了差不多两个月的时间，创造一个新的技术，专门针对新冠肺炎病毒的净化器，效果非常好。同时，董明珠表示，很可惜这个设备的研发有点晚了，如果早一个月或一个半月前有，医护人员不会有这么多感染的。

以下为徐少春与董明珠对话部分文字实录：

徐少春：第一个问题，这次疫情危机之中，您的企业受到了怎样的冲击，您的企业如何迅速复工达产，有什么好的方法和经验与大家来分享？

董明珠：我觉得疫情影响的不只是一个企业，还关乎到我们整个行业，甚至是全国、全球都要面对的一个问题。事情发生也非常突然，现在为止对新冠病毒的来源是哪里好像还没有真正明确的答案。哪里起因，各有各的说法，不管怎么样，武汉发生这个事情时候，其实当时我想到的第一件事情，就是考虑面对疫情我们能做些什么，而不是疫情来了我们坐等谁来救。我们说疫情之下许多企业很困难，每个人都有困难的时候，不能总说要谁来帮你？我觉得更重要的是解决困难，每个人都要出手，这是最重要的。不能靠依赖于别人，而是自己要主动出击。

我记得21日，大年三十是24号，我们公司20号放假，我们放假期间有一部分人是要加班的，我立马有一个意识，就是我们这些员工要如何进行防护，不管我这里有没有问题，首先防护是第一要务。所以我们在公司加班的员工，第一个就是告诉大家要做防护准备，

让各个单位了解员工的情况。在这个时候我就还在想，因为我们过去做空气净化器，可以过滤PM2.5，杀灭一些常见病毒，让空气质量提高一点。既然有这个技术基础，我在想我们有没有可能研发一下可以杀新冠病毒的空气净化器，人与人交流过程中，可能带着不同的细菌和病毒，如果研发成功，可以有效控制疫情发展。当时是在春节期间，我们的研发团队在加班加点研究针对新的冠状病毒有什么样好的解决方案。最后用了差不多两个月的时间，在原有的空气净化器杀病毒的基础上创造出了一个新的技术，可以有效杀灭新冠状病毒，在医院实地检测过，效果非常好。因此我说，在这个防疫过程中，面对疫情怎么办？有这么多的困难怎么办？都是问题怎么办？我还是总结一点，勇敢面对。一定是勇敢面对，这个是很重要的。

第二，掌握核心技术是多么的重要！我们有一个非常优秀的年轻人组成的研发团队，甚至于这个节目完了以后可以带你们去看，现在为止他们依然住在研究室里面，吃住都在里面，醒了就搞研究，困了就睡，不回家。我觉得在疫情面前，他们的作为更加展示了真正的大爱，这帮年轻人他们承担了很多责任和使命，这也是我觉得我在疫情当中的收获。现在我们解决了这个问题。其实我甚至觉得有点遗憾，我们这个设备研发出来稍微晚了一点，早一个月甚至半个月之前，我们的医护人员不会有这么多被感染，媒体报道有三四千的医护人员被感染，我们觉得很难过。有了这个设备，在重症区也好，在病人的治疗过程当中也好，在医护人员的休息室也好，通过这款产品净化，让医生减少感染的机会，这才是最大的贡献。虽然我们做成了，但是我心里还是有点遗憾，如果我们的技术人员用两三天的时间可以突破出来多好，但科研不是过家家，要严谨。现在，我觉得他们已经很了不起了。随着疫情的发展，我们不断遇到问题，但我们自己主动出击，去解决困难，主动去做些什么。

其中，初几还没有上班的时候，我们接到一个通知，某一个企业想做体温枪没有设备，求助格力能否帮助解决。负责人打电话说，现在有这样的任务接还是不接？我说接，我都没有犹豫一下就说接，因为我知道这个时候这些东西是疫情期间必备的产品，后面有没有困难我还没有细想，到底能不能做成我也没有想，就是一句话接下来再说。做模具的这帮人了不起，十多天的时间，66副体温枪模具开出来了，一个体温枪开十几个模具，大大小小的模具，不同的模具开出来组合才能真正生产体温枪，所以我觉得十多天的时间开了66副，真的了不起。后来我们也开始做护目镜，我们往往从一线疫情灾区听到他们缺什么，我们就准备尽自己所能去做什么。救急如救火，有时候往往没有时间想那么多，我们没有考虑哪个行业能赚钱了才去做，我觉得那是投机，我们当时纯粹就是有能力就出力。

我们整个疫情当中，我的员工是最苦的，武汉那么严重的疫情，他们去火神山雷神山医院去装空调的时候，还跟我提议说，我们要把最好的产品给他们，所以我们拿了我们最先进最新的，目前还是全球唯一双向换气的新风空调送去。它是普通空调的几倍价，这是我们普通的员工提出来的，他说希望我们公司捐给这些医院的是用最好的空调。实际上这句话背后同样展示了他们的情怀。一般员工可能不敢跟领导讲，说要把最好的捐出来，高端的空调比普通的空调高几倍，成本是完全不一样，但是他敢说这个要求，我觉得他很了不起。

而且，他们在火神山现场三天三夜不合眼，这是什么概念？他们跟着工程队装修基建同步进行，就是守在那里，一说能装立马上岗，保证工期最快交付。我认为我看到的是精神，是一种大爱。七天时间要建好使用，我们必须要有几百人守在那里同步进行。更印象深刻的是建好完，市政府打电话说缺焊工，没有焊工，我们做空调的焊工比较多，能不能派人来。武汉公司老总问我说怎么办？我说没有什么怎么办，接，就是接。所以他们同样是用了30个小时，因为规定30个小时必须要通，雷神山医院要建成入住。这一帮员工焊了1000多个焊接点……所以我讲的这些，也是在回答你的问题，跟你说怎么复工复产怎么解决困难是回答，但是我认为在这么多事情当中，我找到了克服疫情困难的办法，就是“精神”。我们必须要有一种忘我舍我的精神，更要有关爱社会、关爱别人的精神才能干成大事。

那时候，政府提出来问你们格力能不能帮忙做口罩机，我历来管都是管他困难不困难，有需要首先先接下来，我说没有问题我来接，我能这样讲是因为我相信我们的团队有能力。在此之前，我们虽然有装备研发经验，但是没有口罩机的开发经验，我们不知道怎么做，是在一张白纸上做口罩机，在这个过程中，我们报废了很多的材料，有的员工有点担心，说我们成本过大，虽然我无私奉献，但是不能白送给别人吧？在这个过程中，我们就在想一个道理，当你今天愿意舍得帮助别人的时候，明天别人也许会回报你，敢于援手，这就是“吃亏精神”。所以我们当时把口罩机做出来以后，给很多企业提供了设备。同时，我们又听说外面的口罩有很多假的，不达标的口罩，政府也很着急。后来我说我们要做口罩，要保证我们的口罩是能够抗疫情的口罩，这样是不是能尽一点力量。后来就开始造口罩，后面也在“董明珠的店”面向普通用户，特别是普通老百姓，一罩难求，我希望我们的平台可以给每个人提供，尽管在过程中我们不断遇到新问题，比如产能限制，但我们还是会不断努力，不断地来满足市场的需求。

徐少春：在这一次疫情危机当中，我们每个人都是见证者同时也是战斗者，你们最大的感受是什么？你们对商业的本质、企业和管理和人生使命有什么怎样的思考？

董明珠：刚刚作这个诗歌的我觉得不伟大，伟大的是经历了这些的人，他们的故事成就了他的诗歌，我觉得真正了不起是平凡当中的奉献。什么叫伟人？我觉得是在默默地，在没有名和利的承诺下，努力去工作和生活的人，这就是伟人。

我在听他念的时候就在想，有一首歌唱了很多年叫“从头来过”，这首歌我觉得在这时候唱是最激励人心的，我们企业不能老是念着自己的可怜、无奈来乞求生存，我们更应该要有一种雄心去面对，这一次疫情大家看到给我们带来很多困难和危机，甚至很多中小企业没有办法生存下去。但是一旦我们的大企业全部动起来，一个大企业可以带动多少中小企业继续走下去，是很有希望的，因此我认为我们的未来是阳光的。我们面对现在的情况，很多人简单地用一个GDP减少，产值下滑来看今天的疫情，我觉得我不是这样看的。改革开放40年，到今天我们没有经历过战争，特别是改革开放40年来我们越来越像是在蜜罐里面生活，我们反过来看它，我认为在不确定或者不好的世界里面我们更能看到好的一面，历练了我们80、90后，也更加认识、了解了这群敢于奉献的年轻人，他们大多从出生开始起就享受生活，没有经历过磨难和困难，单纯希望追求质量更高的生活，想要更多的享受，这一次疫情让我们看到了他们付出的价值。这是我从另外一个角度看，我觉得这一次疫情我们付出了很多，也思索了很多。

刚刚薄总讲，供应商在湖北怎么办？他不能坐着等死，他的一个决策就是找政府协同解决，从远远的把相关零部件拉过来，企业活了他也活了，虽然这段时间没有生产，但是他是活着的。很多东西我们要有正面的的思维去看待一个事物，结果是非常好的，你天天哭是没有用的，唯一的办法就是想办法。我记得前天我的员工给我打电话说，因为我们现在是在生产口罩，1500—2500万每天的需求，我说越快速度越好，争取两天一台口罩设备出来，但是我们要对口罩负责和安全负责，我们的口罩生产出来要在绝对的很洁净的空间里面生产口罩，现在很多生产口罩是在大排挡，这是不符合条件，这一块要加快速度建设。

我们的口罩设备要加快建设，面对这些问题，时间非常少，技术突破也是很重要，我们为了满足市场需要，我们戴的口罩还没有全自动化，我们的人在我们现在的工作岗位挣的钱和做口罩的钱是不一样，它的成本很高，前两天跟我说，董总我现在非常焦虑而且我整个团队都很焦虑，这句话让我更多想的是我们面对困难的时候，不是干着急，是想办法，一定要想办法去解决问题，还有就是尽力，竭尽所能我觉得你也就可以，在这个态度上我们要非常清晰，这一次疫情我们看到不好的面同时也看到好的一面，看到中华民族的团结，这一点不得了。还有就是政府的职能发生了根本性的变化，我讲一个故事，当时我们规定了湖北员工不安排返工，回来要报备，但是我们原来25日就要开始开工，那时候下文件说要到2月10日，我说2月10日开工是指正常状态下，我们春节没有停产。可是开工不能忽略了防疫，防疫做好的情况下大胆地投产怕什么。甚至我的副手说你是法人，国家规定你10日才能投产，你现在就复工复产要负刑事责任，当然我们要听政府的统一调动，但是政府统一调动目的是为了保护大家不要被感染。按照这样讲医生就不要去了，救死扶伤在某一个领域同样是救死扶伤是通用的，我们就是要做救死扶伤的人，不是等别人救治的人，当时我们决定还是要开工，但是我们没有全部人同时开工，我们要适应新的管理模式，把它分量，第一天20%复产，第二天30%复产，慢慢做到位。

处理问题是很重要的，特别是我们有一个晚上11点钟到了，要到宿舍区，我们提前做了防范，只要是湖北籍的人员就进不来。有一个湖北员工他就到他老乡那里，到珠海另外一个小区，另外一个小区也不给他进，后来他报了110，110没有处理就把他带走进行了隔离，这看到政府部门的力量，同心同力是最大的收获，如果我们都是各自为政这一次疫情不可能有这么好的成绩，武汉从乱到不乱到有序到极大的掌控能力，这样的过程也看到我们中国人的良好的执行力、大局意识都是非常了不起的。包括企业政府遇到这个事情，我们企业自己很努力，按照中央的规定，边界控制好。这个时候有一个最大的问题就是外地员工来了怎么处理，我们当时遇到某一个分管领导，他说你们自己处理、自己隔离，我们的人比较服从原则，马上说政府说我们要自己隔离就自己隔离。什么叫复工复产？政府该履行什么责任，企业该履行什么职责，企业需要政府什么帮扶，这个时候企业需要政府帮扶。企业宿舍楼住两三百人怎么安排？怎么支持企业复工复产？这种情况下你要去协调，我一定要打给市长，他说你们自己搞定，之后全部政府收回，这个反应速度之快，很多人看到可能是抱怨，看某某政府这么差，但是我们反过来看，他们的处理问题的快速反应，我觉得在这个疫情当中，我认为要用阳光的心态、积极的心态去面对所有问题，可能所有的问题就不是问题。今年产值下滑我们已经看到了，这个时间小区封区不能上门安装，也不能上门服务，商场关门也不能卖东西，怎么可能不下滑，今天的下滑给你准备明天更多的市场，你要这样去看它。为什么我还是这么快乐？是因为这一批员工他们有这样的精神在这里，这种困难一定是短期的，所以随着疫情的变化，可能我们看到的是更多的市场。

刚刚还说黑天湖，确实是有很多不确定因素，“重新来过”这句话每个人都适用，我们不可控制的东西可能很多，但是我们的信心、包括对未来的期望是一定能够战胜的困难，比如说现在无心栽柳柳成荫，你爱别人就是爱自己，这就是我在疫情当中感受到的。

徐少春：中央最近提出“新基建”，给中国制造业指明了新方向，您的企业将如何引领和把握这样的新方向？

董明珠：空调领域我们现在可以自豪地说是全球最大，它的科技技术含量是在全世界走在最前列的，这是最让我们自豪的。过去我们的出口量那么大都是给人家贴牌，我们仅仅是代工和贴牌，没有真正的引领价值。而现在我们空调是通过自主研发，从不懂到懂，到最后的掌握核心科技，到今天成为世界的引导者，这里面是涵盖了企业的实践。我们也认识到了一个中国制造业的使命和责任。真正能成为一个担当者，真正让中国制造走在世界上不要让别人认为中国制造是低质低价的代名词，唯一的解决方案就是自主创新，就是要坚定不移地培养自主人才。格力电器在中国的专利排行榜上目前排在第六位，研发人员接近14000多人。我跟你们不太相似。格力的特点是没有一个外来，而且没有国际学校毕业来的，都是中国的高校，这一点让我看到“新基建”，我们企业家的使命是什么？我们企业家的责任是什么？搭建平台，培养年轻人，让中国有自己的研发团队，有自主的技术，我们需要迫切认识到它的重要性。

第二，在这一次疫情过后，我们更加看到了企业市场化、法治化、制度化的重要性，我觉得这个太重要了。

第三，对于格力来讲，我们要做什么？大家以后可能很多地方不要独家闷头干，要同心协力，我们把一些资源聚焦，创造一个社会的整体解决方案，这是早上交流完以后我自己想到的事情。作为格力电器来讲，空调是主业永远不会放弃，因为它是生活当中必不可少的，我们会在上面用更多先进的技术撑起这个行业的发展。同时，我们格力有两大板块，消费板块和工业装备板块，今天我突然看到我们还要有一个挑战，是医疗设备领域。我现在拿十个亿出来，要干这个事，就是在疫情发生以后，我们国家缺少了很多的因为没有掌握科技而出现的医疗设备短板，这个是必须要解决的。所以我们在公司宣布，拿十个亿投资到这个领域，即使不成功也要投进去，我相信十个亿投进去不可能没有结果，还是要更多地再继续投入，我没有跟政府要一分钱是我们企业自己做，我们从做口罩、口罩设备，包括一些日常用品，这些科技含量我认为不高，它是必需品，我在这个时候要进军这个领域干什么？做医疗的高端产品，比如说国家缺的G3的救护车，这里面的核心技术如何突破，总是要有人干这个事，医疗设备很多高端的医疗设备必须要靠进口，很多人可能重视意识没有那么强，现在更加有这种强烈的意识，我认为格力电器在疫情过后可以增加一个板块，就是医疗设备板块。我还是比较有信心，我的信心来自于这些优秀的年轻人，有了他们我认为没有什么做不成的，只是时间问题。

我们的装备、模具从一无所有，到今天能够服务其他企业，缓解国家的燃眉之急，这挺值得的。我们做一个装备，这一两年来我们做的装备卖给别人都是不赚钱的。因为每一个装备都要通过研发投入，前期研发的成本之高，产品不成熟也不可能交给你的消费者。也许现在我们看到的明天可能还是黑暗的，但是后天也许就是阳光、光明的，我们要敢于面对黑暗，敢于期待光明，这期间是一个自我挑战、面对困境挑战的过程。所以我讲的“新基建”我们把它理解为是一个新的平台新的起点，用科技创新、自主创新来支撑“新基建”，我理解“新基建”应该是这个概念。我觉得没有必要叫它“新”，基建这两个字什么时候都有，叫“新基建”是赋予它科技的力量，这是整个社会的科技发展需要。